আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
7500f প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash বা Nagad পেমেন্ট ডিটেইলস এবং ব্রাউজিং অভ্যাস সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস ধরন এবং IP অবস্থান ট্র্যাক করি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা সরবরাহ করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর
আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। সমস্ত ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপটেড থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাকাউন্ট যাচাই বা সাপোর্ট উদ্দেশ্যে দেখতে পারেন। আপনার তথ্য মার্কেটিং বা প্রচার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আমরা আপনার সম্মতি নিই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা পেমেন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয় আমরা দ্রুত সমাধান করি।
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা তথ্য সংশোধন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবেন। চ্যাট সেশন এনক্রিপটেড এবং সপ্তাহে সাত দিন সকাল ১০টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট
গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে বিস্তারিত ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেই। সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করার সময় ইমেইল থ্রেড সিকিউর রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা সেটিংস পেজ খুলুন এবং সরাসরি মার্কেটিং পছন্দ বা ডেটা শেয়ারিং অপশন পরিবর্তন করুন। আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করেন কোন তথ্য আমরা রাখতে পারি এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল তথ্য সুরক্ষা প্রত্যাশা মাথায় রেখে তৈরি। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন ডেটা থেকে শুরু করে লগইন সেশন পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
SSL এনক্রিপশন
আমরা সাইট জুড়ে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপটেড থাকে। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ মাঝখান থেকে পড়তে পারে না।
দুই-ধাপের যাচাই
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যাতে লগইনের সময় মোবাইলে পাঠানো কোড প্রয়োজন হয়। এই অতিরিক্ত স্তর নিশ্চিত করে যে পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডাটাবেস অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করি। এই অডিট নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং সমস্ত পরিবর্তন লগ করা হয়।
সীমিত ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি না আইনি প্রয়োজনে রাখার দরকার হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা মান পর্যালোচনা করি। bKash বা Nagad এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আমরা তাদের সিকিউরিটি প্রোটোকল মেনে চলি।
ডেটা লোকেশন
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের প্রধান সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা ফায়ারওয়াল এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ নিই কিন্তু সমস্ত ব্যাকআপ কপিও এনক্রিপটেড রাখি।
অন্যান্য নীতি পেজের সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। প্রতিটি পেজ একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো মিলে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের...
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতির মূল বৈশিষ্ট্য
7500f প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি পেজ নয়, বরং আমাদের লবি ডিজাইন এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টের প্রতিটি স্তরে এটি প্রতিফলিত হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা স্বচ্ছ প্রক্রিয়া...